Versand

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Verfügbarkeit der Lieferung wird im Bestellvorgang angezeigt.

2. Versandkosten

• Bestellwert unter 77,90 €: 11,00 € Versandkosten

• Bestellwert ab 77,90 €: kostenloser Versand

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr deutscher Ortszeit eingehen, werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung eingeplant. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit ist nicht mit der Versand- oder Lieferzeit gleichzusetzen.

4. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5–12 Werktage. Zusammen mit der Bearbeitungszeit ergibt sich eine geschätzte Gesamtdauer von etwa 6–15 Werktagen.

Die genannten Zeiten sind Schätzungen und können beispielsweise durch hohe Paketaufkommen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister beeinflusst werden. Maßgeblich sind gegebenenfalls abweichende Lieferangaben, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

5. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Je nach Bestellung und Versandroute erfolgt die Zustellung über den jeweils eingesetzten Versanddienstleister. Sobald eine Sendungsnummer verfügbar ist, stellen wir Ihnen die Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass es nach der Erstellung der Sendungsnummer einige Zeit dauern kann, bis die ersten Sendungsdaten angezeigt werden. Sollte sich der Sendungsstatus über einen längeren Zeitraum nicht aktualisieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

6. Steuern und mögliche Einfuhrabgaben

Die für Ihre Bestellung geltenden Steuern und zusätzlichen Kosten richten sich nach der konkreten Lieferung und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Informationen zu den für Ihre Bestellung anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei Lieferungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union können je nach Versand- und Abgabenregelung zusätzliche Einfuhrabgaben oder Gebühren des Versanddienstleisters anfallen. Ob solche Kosten entstehen und wer sie trägt, muss sich aus den für die konkrete Bestellung geltenden Angaben ergeben.

7. Lieferprobleme und beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei Transportschäden Fotos der Verpackung und des Artikels bei.

Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Änderung der Lieferadresse und Stornierung

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern oder eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Änderungen oder Stornierungen können unter Umständen nicht mehr berücksichtigt werden, sobald die Bestellung für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte und sonstigen Verbraucherrechte bleiben unberührt. Einzelheiten zum Widerruf und zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: assist@morventavi.com
Telefon: +1 (414) 712-5836
Adresse: 2756 N 45th St, Milwaukee, WI 53210, Vereinigte Staaten
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.